Няма продукти в кошницата.
Търси
Български
- English
- Български
- Česky
- Dansk
- Eesti
- Français
- Deutsch
- Ελληνικά
- Magyar
- Italiano
- Polski
- Português (BR)
- Português
- Română
- Русский
- Español
- Svenska
- Українська
€ Euro
- £ - British Pound
- $ - US Dollar
- € - Euro
ЧЗВ
Доставка
Връщане на продукти и възстановяване на суми
Проблеми с поръчката
Продукти и наличност
Плащане, промоции и подаръчни ваучери
Технически въпроси
Доставка
Какъв е срокът за доставка?
Мога ли да следя доставката на направената от мен поръчка?
Къде мога да намеря информация за международните доставки?
Моята държава не е в списъка с държавите за доставка. Какво мога да направя?
Има ли вносни мита или данъци, които трябва да платя при получаване на поръчката?
Статусът на поръчката ми все още е „Поръчана”. Кога ще бъде обработена?
Откъде се изпращат поръчките?
Коя куриерска фирма доставя поръчките?
Връщане на продукти и възстановяване на суми
Каква е политиката за връщане?
Мога ли да върна артикул и да получа друг в замяна вместо възстановяване на сумата?
Възстановявате ли таксата за доставка, ако върна стоки?
Защо поръчката ми е върната?
Как да върна стока?
Проблеми с поръчката
Получих неправилен артикул в поръчката си. Какво да направя?
Липсва артикул от поръчката ми. Какво да направя?
Мога ли да променя вече направена от мен поръчка?
Мога ли да откажа вече направена от мен поръчка?
Отказах поръчката си. Кога ще имам достъп до парите си?
Получих дефектен артикул. Какво трябва да направя?
Продукти и наличност
Как да разбера, че купувам оригинален продукт?
Ще има ли допълнителна наличност?
Къде мога да намеря информация за размерите?
Как мога да науча за политиката ви за етично снабдяване?
Защо ми се препоръчват артикули, които не са на склад в моя размер?
Бихте ли ми препоръчали артикули, които може да ми харесат?
Плащане, промоции и подаръчни ваучери
Плащането ми беше отхвърлено. Какво трябва да направя?
Как мога да получа подаръчен ваучер?
Как да използвам подаръчния си ваучер, за да платя поръчка?
Загубих подаръчния си ваучер. Мога ли да получа друг в замяна?
Каква е политиката ви за конфиденциалност?
Как мога да получа фактура за поръчката си?
Какви са пощенските разходи за доставка на моята поръчка?
Какви валути мога да използвам, за да направя поръчка?
Какви методи за плащане приемате?
Технически въпроси
Имам проблеми при влизането в сметката си. Какво трябва да направя?
Как мога да променя информацията в моята сметка?
Трябва ли да си открия сметка, за да пазарувам в магазина?
Как да си открия сметка?
Забравих паролата си. Как мога да я възстановя?
Друга полезна информация
В случай че имате въпроси, на които не намерихте отговори тук по-горе, моля, прегледайте страниците с нашите политики, на които има по-подробна информация, или ни пишете.