Domande frequenti

Le tempistiche possono variare in base al luogo di consegna e vengono indicate nella schermata di checkout. A titolo indicativo, in genere vengono osservati i tempi di consegna riportati di seguito.

• Regno Unito: consegna in 1-3 giorni lavorativi
• UE: consegna in 3-5 giorni lavorativi
• Resto del mondo: consegna in 5-10 giorni lavorativi (soggetta a dazi)

Puoi monitorare la consegna del tuo ordine andando su Il mio account > Ordini > Dettagli > Spedizione.

Un elenco completo dei paesi di destinazione delle spedizioni è disponibile qui.

A causa di restrizioni sulle spedizioni, non possiamo consegnare gli ordini in determinati paesi. Se il tuo paese non è incluso nell'elenco, purtroppo non potremo elaborare il tuo ordine.

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Sì. Se desideri ricevere gli acquisti a un indirizzo alternativo, puoi effettuare l'ordine normalmente e, nella schermata di checkout, selezionare l'opzione per l'invio del pacco a un altro indirizzo ('Inserisci nuovo indirizzo'). È importante fornire un indirizzo dove ci sarà qualcuno per ricevere il pacco. Nota che alcuni paesi applicano delle restrizioni per le spedizioni e di conseguenza è possibile che alcuni articoli non possano essere spediti in paesi diversi.

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a tasse, dazi e/o spese doganali aggiuntivi, addebitati dal paese di destinazione. Per gli ordini verso i paesi al di fuori dell'Unione europea o del Regno Unito, le autorità doganali dei paesi di destinazione potrebbero richiedere il pagamento di dazi sulle importazioni o altre imposte locali prima di consegnare gli articoli ordinati. Inoltre, è possibile che ti venga richiesto di fornire determinati documenti prima di poter ricevere gli articoli. Sei personalmente responsabile del pagamento delle tasse e/o della presentazione dei documenti richiesti dalle autorità competenti nel tuo paese di residenza. Per maggiori informazioni sulle tasse, sui dazi e sulle spese doganali in vigore nel tuo paese, ti consigliamo di visitare il sito web del governo nazionale.

Gli ordini possono essere elaborati già dopo sole tre ore dal momento in cui sono stati effettuati. I tempi per l'elaborazione di un ordine dipendono dall'articolo e dal giorno in cui è stato inviato l'ordine. Ricorda che, se effettui un ordine durante il fine settimana, questo verrà elaborato il lunedì o martedì successivo.

Gli ordini diretti nel Regno Unito e nel resto del mondo vengono spediti da Wild Thang UK. Gli ordini diretti nei paesi europei vengono spediti da Wild Thang IE (UE).

Effettuiamo le spedizioni standard tramite i servizi postali di tutto il mondo o tramite servizi tracciati con i seguenti corrieri: Royal Mail, GLS, DPD e DHL. Le spedizioni rapide sono sempre inviate tramite corriere. DHL è il nostro corriere preferito e ci avvaliamo del suo servizio ove disponibile.