Ваша корзина пуста.
Поиск
Русский
- English
- Български
- Česky
- Dansk
- Eesti
- Français
- Deutsch
- Ελληνικά
- Magyar
- Italiano
- Polski
- Português (BR)
- Português
- Română
- Русский
- Español
- Svenska
- Українська
€ Euro
- £ - British Pound
- $ - US Dollar
- € - Euro
Вопросы и ответы
Доставка
Возврат и компенсация
Проблемы с заказом
Товары и их наличие
Оплата, акции и подарочные сертификаты
Технические вопросы
Доставка
Какие сроки доставки товаров?
Я могу отслеживать свою посылку?
Где можно найти информацию о международной доставке?
Моей страны нет в списке стран для доставки. Что я могу сделать?
Я могу отправить посылку по другому адресу?
Нужно ли будет оплатить ввозные пошлины или налоги при получении посылки?
Статус моего заказа все еще "Размещен" ("It's Ordered"). Когда он будет обработан?
Откуда будет отправлен мой заказ?
Как будет доставлена посылка?
Возврат и компенсация
Каковы правила возврата товаров?
Могу ли я обменять полученный товар, а не получить компенсацию?
Вы компенсируете расходы на доставку в случае возврата товара?
Почему мой заказ вернулся к вам?
Как я могу вернуть Вам что-либо?
Проблемы с заказом
Я получил(-а) не тот товар. Что делать?
В моем заказе не хватает товара. Что делать?
Можно ли изменить уже оформленный заказ?
Можно ли отменить уже оформленный заказ?
Я отменил(-а) свой заказ. Когда я получу назад свои деньги?
Я получил(-а) товар с дефектом. Что делать?
Товары и их наличие
Как я могу убедиться, что покупаю оригинальный товар?
У Вас будут новые поставки товаров?
Где можно найти таблицу размеров?
Где можно ознакомиться с Вашей политикой выбора поставщиков?
Почему я получил(-а) рекомендацию товара, которого нет в наличии в моем размере?
Вы можете порекомендовать товары, которые могут мне понравится?
Оплата, акции и подарочные сертификаты
Мой запрос на оплату отклонен. Что делать?
Как получить подарочный сертификат?
Как оплатить заказ с помощью подарочного сертификата?
Я потерял(-а) свой подарочный сертификат. Как получить другой?
Как я могу ознакомиться с Вашей политикой конфиденциальности?
Как я могу получить счет для своего заказа?
Сколько будет стоить доставка моего заказа?
Какие валюты я могу использовать при оформлении заказа?
Какими способами можно оплатить покупку?
Технические вопросы
Я не могу войти в свою учетную запись. Что делать?
Как я могу изменить данные своей учетной записи?
Требуется ли учетная запись для совершения покупок в Вашем магазине?
Как создать учетную запись?
Я забыл(-а) свой пароль. Как восстановить его?
Другая полезная информация
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, ознакомьтесь также с нашими политиками или свяжитесь с нами.
Политика использования cookies и политика конфиденциальности