Regler och villkor

Vilka vi är och hur man kontaktar oss

Vi är WILD THANG LIMITED på 331-337 Derby Road, Bootle, Liverpool, L20 8LQ, Storbritannien ("Wild Thang", "vi", "oss", "vår"). Vårt momsregistreringsnummer för Storbritannien är GB618826907 och vi är registrerade i England med företagsnummer 4616356. Vårt momsregistreringsnummer för Irland är IE3837745BH och vi är registrerade i Irland med företagsnummer 704388.

Du kan kontakta oss via formuläret 'Kontakta oss'.

Dessa villkor

Dessa regler och villkor (och de dokument som hänvisas till häri) ("Villkoren") reglerar ditt förhållande med oss när du besöker vår sajt på www.pokerstars.store ("Sajten") och om och när du beställer produkter via Sajten.

Vi rekommenderar att du läser dessa Villkor noga innan du börjar använda vår Sajt. Det beror på att när du börjar använda Sajten eller handlar något via Sajten anses du ha förstått och accepterat dessa Villkor, som är bindande för dig. 

Andra gällande villkor

Dessa Villkor inkluderar vår sekretesspolicy som finns här ("Sekretesspolicyn"). Vi uppmuntrar dig att läsa Sekretesspolicyn för den förklarar reglerna för hur vi behandlar (samlar, använder, delar, etc.) personuppgifter som vi samlar in om dig eller som du ger oss.

Ändringar i dessa Villkor

Vi kan då och då göra ändringar i dessa Villkor för att försäkra oss om att vi fortsätter följa relevanta lagar och regler eller för att hålla dem uppdaterade med ändringar vi kan göra i de tjänster och upplevelser som vi kan erbjuda dig via Sajten.

Kontrollera denna sida regelbundet för att se om vi har gjort några ändringar. Detta är viktigt då du genom att fortsätta använda Sajten efter ändringar är gjorda, accepterar dessa ändringar och är bunden av dem.

Registrering

För att göra ett köp via Sajten måste du slutföra en enkel registrering genom att tillhandahålla vissa uppgifter (bland annat namn, e-postadress, betalningsmetod och leveransadress) och välja ett användarnamn och lösenord för ditt konto. 

Ange sann och korrekt information vid registrering via Sajten så att vi kan ge dig bästa möjliga service.

Du ansvarar för att skydda ditt lösenord och dina kontouppgifter. Detta innebär att du är ansvarig för alla aktiviteter som sker med ditt lösenord eller konto, och för tillgång till eller användning av Sajten av dig eller person som använder ditt lösenord, även om du inte har tillåtit sådan användning.

Meddela oss så fort som möjligt vid otillåten användning av ditt lösenord eller konto eller andra brott mot säkerheten som gäller Sajten. Vi ansvarar inte för förluster eller skador som orsakas av att ditt användarnamn eller lösenord har avslöjats för någon annan.

Du ansvarar för att den information vi har om dig är uppdaterad. Gör ändringar när det behövs eller kontakta oss och informera oss om eventuella förändringar. 

Lägga en beställning

Du kan använda Sajten för att göra en beställning genom att välja produkten du vill köpa och lägga den i din varukorg. Produkter som du inte vill ha kan tas bort från varukorgen när som helst innan beställningen är lagd.

En sammanfattning kommer att visas innan du lägger din beställning.

Du måste ange betalningsuppgifter när beställningen görs och du samtycker till att vi använder dessa för betalning av hela din beställning.

Vi använder säkra betalningstjänster för onlinetransaktioner.

Kampanjpriser och rabatter gäller endast under den angivna perioden.

Det är alltid möjligt att några av våra produkter kan ha felaktiga prisuppgifter, även om vi gör vårt bästa för att undvika det. Normalt kontrollerar vi priserna innan vi accepterar din beställning så att vi, om produktens rätta pris är lägre än vårt angivna pris vid beställningstillfället, använder det lägre priset. Om produktens rätta pris är högre än priset som angetts för dig, kontaktar vi dig för att få instruktioner innan vi accepterar beställningen. Om vi accepterar och behandlar din beställning då ett pris är uppenbart felaktigt och borde ha upptäckts av dig, kan vi avsluta kontraktet, återbetala summan du betalade och kräva att du skickar tillbaka de produkter som skickades till dig.

Valutan för alla priser på Sajten anges tydligt på de relevanta sidorna. Moms för produkterna i din varukorg beräknas enligt nuvarande skattesats och kan variera beroende på din leveransadress och skattestatus.

När din beställning har bekräftats är ändringar kanske inte möjliga, eller medför extra kostnader eller förseningar.

Ditt kontrakt med oss

Vårt godkännande av din beställning sker när vi mejlar dig för att bekräfta den, och då träder ett kontrakt i kraft mellan dig och oss.

Om vi inte kan godkänna din beställning informerar vi dig om detta och tar inte betalt för produkterna. Detta kan till exempel bero på att produkten inte finns i lager, oväntade begränsningar i våra resurser som vi inte rimligen har kunnat planera för, att vi har upptäckt ett fel i produktens pris eller beskrivning, eller att vi inte kan uppfylla ett leveranskrav.

Vi kommer att ge din beställning ett beställningsnummer och meddelar dig detta när vi godkänner beställningen. Det är till stor hjälp om du kan ange detta beställningsnummer om du kontaktar oss angående din beställning.

Leverans och fraktkostnader

Fraktkostnaderna kommer att visas på Sajten.

Under beställningsprocessen kommer vi att meddela dig när vi kan leverera produkterna. Produkterna kommer normalt att skickas från vårt lager inom två arbetsdagar, om de finns i lager. Om produkterna du har beställt inte finns i lager försöker vi kontakta dig inom två arbetsdagar och meddelar då när vi förväntas kunna skicka dem.

Leveranstider kan variera beroende på leveransadress och kommer att visas på de relevanta sidorna på . Ofta är det dessa leveranstider som gäller men de anges endast som en riktlinje:

• Storbritannien – 1-3 arbetsdagar
• EU – 3-5 arbetsdagar
• Övriga världen – 5-10 arbetsdagar, beroende på tull

Din beställning kan komma med mer än en leverans.

Om din levereras sker inom EU ska inga ytterligare kostnader påföras din försändelse vid leverans. Om din levereras sker utanför EU kan tullen påföra importkostnader eller andra skatter innan de skickar försändelsen till dig. Det är ditt ansvar att vara medveten om dessa kostnader och se till att betalning görs till relevanta myndigheter.

Vi levererar produkterna till den adress du anger på beställningen. Om du inte meddelar annat måste någon vara tillgänglig för att ta emot leveransen, vanligtvis mellan kl. 09.00 och kl. 18.00 måndag-fredag. Vi tar inget ansvar för förlust eller skador om du ger instruktioner om att försändelsen kan lämnas utan tillsyn.

Efter två misslyckade leveransförsök (eller om du inte är hemma efter att ha avtalat tid för leverans) kan produkterna returneras till oss och vi förbehåller oss rätten att ta ut en extra avgift för detta.

Om du ändrar leveransadress efter att försändelsen har skickats till dig, förbehåller vi oss rätten att ta ut eventuella extra avgifter som påförs av transportföretag för eftersändning av leveransen.

Kontrollera produkterna vid leverans - vid saknade eller skadade produkter ska du antingen meddela budet om detta vid leverans eller meddela oss inom rimlig tid.

Om produkter försvinner eller skadas under transport ber vi dig meddela oss inom 48 timmar från mottagen leverans, via formuläret 'Kontakta oss'.

Om vår leverans av produkterna försenas på grund av en händelse utom vår kontroll kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt, och vi kommer att vidta åtgärder för att minimera förseningen. Om vi gör detta har vi inget ansvar för förseningar som händelsen medför, men om förseningen kan bli kraftig kan du kontakta oss för att annullera kontraktet och bli ersatt för produkter som du har betalat för men inte fått.

Produkterna är ditt ansvar från den tidpunkt då vi levererar dem till adressen du gav oss.

Våra produkter

Bilder på produkter på Sajten är endast till för att illustrera. Dina produkter kan skilja sig lite från bilden på Sajten, och kanske inte inkluderar tillbehör som visas på bild, såvida inte detta anges i produktens specifikationer. Även om produkter visas monterade kan vissa kräva montering.

Vi har gjort allt vi kan för att visa produktens rätta färg på Sajten. Vi kan dock inte garantera att din skärm visar exakt rätt färg på produkten.

Emballaget för våra produkter kan variera från det som visas i bilder på Sajten.

Ångerrätt

Du har enligt lag rätt att annullera kontraktet med oss när som helst inom 14 dagar efter att kontraktet har trätt i kraft (d.v.s. dagen då vi skickar bekräftelsen till dig via mejl). Om du vill annullera kontraktet, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Du behöver inte ange något skäl för annulleringen. En kort förklaring skulle dock hjälpa oss att förbättra vår tjänst i framtiden.

Om du utnyttjar ångerrätten måste du skicka produkterna till oss eller vår leverantör (eller annan adress inom Storbritannien som specificeras av oss) inom 14 dagar efter annulleringen och bekosta frakten själv. Du måste se till att produkterna är väl paketerade för att skydda mot skador och i oanvänt skick för att kunna säljas igen.

Vi återbetalar priset du har betalat för produkten inklusive frakt, med den betalningsmetod du använde. Vi kan dock göra avdrag på priset enligt nedan:

• Vi kan reducera din återbetalning (exklusive fraktkostnader) om värdet på produkten har sjunkit för att du har hanterat den på ett sätt som inte skulle tillåtits i en butik.
• Maximal återbetalning av fraktkostnader är kostnaden för frakt med vårt billigaste alternativ. Om du till exempel väljer att få produkter levererade inom 24 timmar för ett högre pris än vår normala leveransmetod, kommer vi bara att återbetala kostnaden för det billigare alternativet.

Din återbetalning görs inom 14 dagar från den dag då vi mottar produkten i retur från dig eller den dag då du ger oss bevis på att du har skickat produkten i retur till oss.

När du inte kan annullera

Du har ingen rätt att annullera köp när du har beställt:

• produkter som är förseglade av hälsotekniska eller hygieniska skäl, om förpackningen har brutits efter leverans;
• förseglade ljud- eller videoinspelningar, om förpackningen brutits efter leverans; eller
• saker som har anpassats för dig eller ändrats enligt dina specifikationer, såsom produkter med specialgjord logotyp eller grafik som inte är standard.

Defekta produkter och garanti

Om det är problem med en produkt ber vi dig kontakta oss med information om problemet. Det är till stor hjälp om du kan tillhandahålla ett digitalt foto av problemet för det medför ofta att du slipper skicka tillbaka produkten för inspektion.

De flesta av våra produkter omfattas av tillverkarens garanti vid bristfälligt utfört arbete och materialfel, med de regler och villkor som gäller för denna garanti. Tillverkarens garanti ges utöver rättigheterna du har som kund enligt lag så dessa rättigheter enligt lag påverkas inte.

Det är vår juridiska skyldighet att leverera produkter i enlighet med detta kontrakt. Se rutan nedan för en sammanfattning av dina viktigaste rättigheter enligt lag vad gäller produkter. Inget i dessa Villkor påverkar dina rättigheter enligt lag.

Sammanfattning av dina viktigaste juridiska rättigheter

Detta är en sammanfattning av dina viktigaste rättigheter enligt lag. Det kan förekomma vissa undantag. För detaljerad information kan du gå till sidan Citizens Advice här eller ringa 03454 04 05 06.

Enligt lag måste produkterna vara som de beskrivs, ändamålsenliga och av tillfredsställande kvalitet. Under dina produkters förväntade livstid har du följande rättigheter enligt lag:

• Upp till 30 dagar: om produkterna är felaktiga/defekta kan du få pengarna tillbaka direkt.
• Upp till sex månader: om produkterna inte kan repareras eller ersättas har du i de flesta fall rätt att få pengarna tillbaka.
• Upp till sex år: om produkterna inte håller i rimlig tid kan du ha rätt att få en viss del av pengarna tillbaka.

Om du vill utnyttja din lagliga rätt att neka produkter måste du skicka tillbaka dem till oss eller (om de inte är lämpliga att skickas) låta oss hämta dem. Vi kommer att betala kostnaden för frakt eller upphämtning. Kontakta oss för en returetikett eller för att ordna upphämtning.

Om ett byte är nödvändigt kommer detta att ordnas utan orimligt dröjsmål och utan extra kostnader. Ersättningsprodukter skickas inte förrän ursprungliga produkter har mottagits och kontrollerats på vårt lager.

Det förväntas att produkter bara har används i enlighet med tillverkarens instruktioner. Vi tar inget ansvar för produkter som används för annat än deras angivna syften.

Om en produkt inte längre är tillgänglig kan vi erbjuda ett alternativ. Vår skyldighet är dock bara att ersätta felaktiga produkter och vi kan inte garantera en exakt motsvarighet. I sådana fall kan du välja att få pengarna tillbaka.

Vårt ansvar för din förlust eller skada

Vi ansvarar för förutsägbara förluster och skador som orsakas av oss. Om vi inte följer dessa Villkor ansvarar vi för förlust eller skada som är ett förutsägbart resultat av att vi har brutit detta kontrakt eller försummat att nyttja rimlig omsorg och färdighet, men vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada som inte går att förutse. Förlust eller skada är förutsägbar antingen om det är uppenbart att den kommer att inträffa eller om både du och vi då kontraktet ingicks kände till att den kan inträffa, till exempel om vi diskuterade det under försäljningen.

Vi varken exkluderar eller begränsar vårt ansvar gentemot dig på något sätt där det vore olagligt att göra det. Detta inkluderar ansvar vid dödsfall eller personskada som orsakats av vår försumlighet eller försumlighet från vår personal, våra agenter eller underleverantörer; för bedrägeri eller bedräglig framställning; och för brott mot dina rättigheter enligt lag gällande produkterna vi levererar till dig.

Vi är inte ansvariga för verksamhetsförluster. Vi tillhandahåller produkter endast för privat bruk. Om du använder produkter i kommersiellt syfte eller för återförsäljning är vi inte ansvariga för förlust av pengar, förlust av affärer, störning i verksamhet eller förlust av affärsmöjligheter.

Sociala medier

Wild Thang kan ibland använda sociala medier eller elektronisk kommunikation för att följa användare, retweeta, dela vissa inlägg eller på annat sätt dela information från användare som är offentligt tillgänglig. Detta utgör inte något stöd för användaren eller innehållet och vi är inte ansvariga för vidare spridning.

Om du väljer att länka till något av vårt innehåll via sociala medier, elektronisk kommunikation och/eller via andra offentliga metoder, håller du oss skadelösa vid alla förluster eller skador som kan inträffa som ett resultat av ditt agerande.

Din användning av sociala medier, elektronisk kommunikation och/eller andra offentliga metoder sker på egen risk, och du uppmärksammar och godkänner att åsikter som uttrycks av individer på dessa externa plattformar är deras egna och inte Wild Thangs åsikter.

Tävlingar

Då och då kan vi ordna prisdragningar, kampanjer och/eller tävlingar via Sajten (benämns tillsammans "Kampanjer"). I dessa fall är initiativtagaren till Kampanjen Wild Thang Ltd. Kampanjer är varken sponsrade, stödda eller administrerade av eller associerade med de tredje parts plattformar för sociala media där de kanske marknadsförs.

När du deltar i en Kampanj godkänner du att hålla Wild Thang Ltd och plattformen skadelösa så långt lagen tillåter vad gäller alla anspråk, skador, förluster och utgifter som rör deltagande i Kampanjen eller mottagande av pris.

Anmälan till en Kampanj efter angivet slutdatum kommer inte att räknas. Ogiltiga, dubbla eller ofullständiga anmälningar räknas inte och vi kan inte ta ansvar för förlorade anmälningar. Endast en anmälan per person godkänns såvida inte annat specificeras i villkoren för den specifika Kampanjen.

Vinnare i Kampanjer som är prisdragningar väljs slumpmässigt från alla kvalificerade deltagare såvida inte annat specificeras i villkoren för den specifika Kampanjen. Vårt beslut vad gäller vinnaren är slutgiltigt och vi svarar inte på korrespondens kring detta.

Vinnare i Kampanjer måste bekräfta vinsten och göra anspråk på sitt pris inom tio arbetsdagar från tillkännagivandet såvida inte annat anges i villkoren för den specifika Kampanjen. Om vinnaren inte gör anspråk på sitt pris inom tio arbetsdagar förbehåller vi oss rätten att ge priset till en annan deltagare eller att erbjuda priset igen i en framtida Kampanj.

Priser kan inte ersättas och inga monetära alternativ erbjuds. Wild Thang Ltd förbehåller sig rätten att när som helst byta ut ett pris mot ett med samma eller högre värde.

Vi förbehåller oss rätten att annullera eller förändra Kampanjer på grund av omständigheter bortom vår kontroll.

Varje Kampanj kommer att ha sina egna regler och villkor, utöver dessa Villkor. Om konflikt uppstår mellan Kampanjens regler och dessa Villkor ska Kampanjens regler gälla.

Presentkort

Köp dras från presentkortets saldo vid inlösen. Oanvänt saldo på presentkortet finns kvar tills det används eller presentkortet förfaller.

Om ett köp överstiger presentkortets saldo måste resterande belopp betalas på annat sätt.

För att se tillgängligt saldo och förfallodatum för ett presentkort, skriv in presentkortets kod i rutan som anges på Sajten.

Presentkort och oanvänt saldo på sådana förfaller i enlighet med det datum som visas på presentkortet, och denna giltighetstid är en fast period som startar från utgivningsdatumet.

Presentkort kan inte lösas in för köp av varor på andra sajter eller butiker som drivs av Wild Thang förutom där så anges uttryckligen.

Presentkort kan inte användas för köp av andra presentkort.

Presentkort kan inte fyllas på, säljas vidare, överföras eller lösas in för pengar, utom när lagen så kräver.

Risken för förlust och äganderätt till presentkort övergår till köparen när vi överför presentkortet elektroniskt till köparen eller den angivna mottagaren. Vi ansvarar inte för presentkort som förloras, stjäls, förstörs eller används utan din tillåtelse.

Vi har rätt att stänga kundkonton och ta ut betalning via andra metoder om ett presentkort som erhållits på bedrägligt sätt löses in eller används vid köp.

Vi ger inga garantier, uttryckliga eller underförstådda, vad gäller presentkort, inklusive utan begränsning garantier för användbarhet i specifika syften. Om ett presentkort inte fungerar är din enda lösning och vårt enda ansvar att ersätta presentkortet. Du kan ha fler juridiska rättigheter och denna paragraf påverkar inte dessa rättigheter.

Presentkort utfärdas av Wild Thang Limited.

Din användning av Sajten; Immateriella rättigheter

Du tillåts endast använda Sajten för personligt bruk och inte i kommersiellt syfte. Du får skriva ut och ladda ner material från Sajten förutsatt att du inte modifierar sådant material utan vår tillåtelse. Material på Sajten får inte återutges online eller offline utan vår tillåtelse.

Upphovsrätt och annan immaterialrätt för allt material som visas på eller via Sajten ägs av oss eller våra licensgivare och material får inte reproduceras eller på annat sätt exploateras på något sätt utan vår tillåtelse.

Förutom såsom anges ovan får inte någon del av Sajten reproduceras utan vår skriftliga tillåtelse i förväg.

Användares uppförande

Med undantag för personligt identifierbar information som täcks av vår Sekretesspolicy som finns här, räknas allt material som du skickar till Sajten som generiskt och icke-konfidentiellt. Om du inte hävdar motsatsen har vi rätt att kopiera, avslöja, distribuera, införliva och på annat sätt använda sådant material i alla syften.

Vid användning av Sajten får du inte skicka eller lägga upp något material som du inte har rätt till, material som är diskriminerande, obscent, pornografiskt, nedlåtande, rasistiskt, strider mot sekretessregler, kan skapa irritation eller besvär hos andra, eller uppmuntrar till eller utgör uppförande som kan klassas som brott eller ger upphov till civilansvar, annars är ditt användande av Sajten illegalt.

Sajtens drifttid; Datorvirus

Sajten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ger inga som helst garantier för Sajtens tillgänglighet eller drift eller att Sajten är säker, utan störningar eller är fri från defekter.

Vi gör allt vi rimligen kan för att försäkra oss om att ingen del av Sajten innehåller eller sprider virus eller annan skadlig kod men vi rekommenderar att utrustningen som du använder för tillgång till Sajten har ett uppdaterat skydd mot virus för säkerhets skull, och vi råder dig att virussöka allt material som du laddar ner från Sajten och regelbundet söka efter virus och annan skadlig kod på din utrustning.

Så långt lagen tillåter avsäger vi oss ansvar för skador och förluster som orsakas av virus eller andra skadliga komponenter som härstammar från Sajten.

Länkar till och från andra sajter

Sajten kan länka till andra tredje parts sajter från vilka tredje parts produkter eller tjänster kan anskaffas. Emedan vi är rimligt säkra på att dessa är välrenommerade källor för dessa produkter eller tjänster, uppmärksammar du att dessa andra sajter är självständiga och vi ger inga som helst garantier för legitimitet, riktighet och kvalitet vad gäller produkter och tjänster från sådan tredje part, och vi tar inget ansvar för deras innehåll, säkerhet, praxis och sekretesspolicyer.

Om du vill länka till Sajten får du göra det men du får inte återge någon del av Sajten och du får inte på något sätt antyda att vi stödjer några tjänster eller produkter såvida vi inte specifikt har godkänt detta på förhand.

All information publiceras i god tro

All information som publiceras på eller via Sajten tillhandahålls i god tro och endast i informationssyfte. Vi ger inga garantier för hur komplett, pålitlig eller korrekt sådan information är. Om du agerar baserat på sådan information gör du det på egen risk.

Andra viktiga villkor

Vi kan överföra våra rättigheter och skyldigheter under dessa Villkor till en annan organisation, men detta påverkar inte dina rättigheter eller våra skyldigheter under dessa Villkor.

Om vi inte hävdar våra rättigheter gentemot dig, eller om vi dröjer med att göra det, betyder det inte att vi avsäger oss våra rättigheter gentemot dig och inte heller att du är fri från dina skyldigheter enligt dessa Villkor. Om vi avfärdar ett brott som du har begått mot Villkoren informerar vi dig enbart skriftligt, och det betyder inte att vi automatiskt avfärdar senare brott.

Varje regel och villkor i dessa Villkor fungerar separat. Om en relevant myndighet beslutar att något av dessa villkor är olagligt eller ej verkställbart kommer de återstående reglerna och villkoren fortfarande att gälla.

Dessa Villkor styrs av brittisk lag och domstolar i England och Wales har icke-exklusiv jurisdiktion.

V2 03 03 22