Quem somos e como nos contactar
Somos a WILD THANG LIMITED de 331-337 Derby Road, Bootle, Liverpool, L20 8LQ, Reino Unido ("Wild Thang", "nós", "nos", "nosso"). O nosso número de contribuinte do Reino Unido é o GB618826907 e estamos registados em Inglaterra com o número de empresa 4616356. O nosso número de contribuinte da Irlanda é o IE3837745BH e estamos registados na Irlanda com o número de empresa 704388.
Pode contactar-nos utilizando o formulário de contacto.
Estes Termos
Estes termos e condições (juntamente com os documentos que são referidos neles) (os “Termos”) regem a sua relação connosco quando acede ao website localizado em www.pokerstars.store (o "Website") e se e quando encomendar algum artigo através do Website.
Recomendamos que leia estes Termos atentamente antes de começar a utilizar o nosso Website. Isto porque quando começar a utilizar o Website ou efectuar alguma compra através do Website considera-se que compreendeu e aceitou estes termos, que lhe serão vinculativos.
Outros Termos aplicáveis
Estes Termos também incluem a nossa Política de Privacidade localizada aqui (a "Política de Privacidade"). Encorajamo-lo/a a ler a Política de Privacidade, onde estão definidos os termos em que processamos (recolhemos, utilizamos, partilhamos, etc.) quaisquer dados pessoais que recolhamos de si ou que nos forneça.
Alterações a estes Termos
Ocasionalmente, poderemos alterar estes termos para assegurar que nos mantemos em conformidade com as leis e regulações relevantes ou para nos mantermos actualizados com as melhorias ou alterações que possamos fazer aos serviços e experiências que lhe possamos oferecer através do Website.
Por favor, consulte regularmente este página para ficar a saber de quaisquer alterações que possamos fazer. Isto é importante porque ao continuar a utilizar o Website após as alterações serem feitas, estará a aceitar essas alterações e estará vinculado/a às mesmas.
Registo
Para fazer uma compra através do Website, terá de completar um simples processo de registo fornecendo determinadas informações (incluindo o seu nome, endereço de email, método de pagamento e morada de entrega) e escolher um nome de utilizador e palavra-passe para utilizar na sua conta.
Pedimos-lhe que forneça informações verídicas e correctas ao registar-se através do Website — isto ajuda-nos a prestar-lhe um melhor serviço.
A sua palavra-passe e a informação da sua conta são da sua responsabilidade. Isto significa que é responsável por todas as actividades que decorram sob a sua palavra-passe e conta e por qualquer acesso ou utilização do Website por si ou por qualquer pessoa que utilize a sua palavra-passe, mesmo que o acesso ou utilização não tenha tido a sua autorização.
Se souber de alguma utilização não autorizada da sua palavra-passe, ou conta ou qualquer outra quebra de segurança relacionada com o Website, pedimos-lhe que nos notifique imediatamente. Não nos responsabilizamos pela perda ou danos causados pela divulgação do seu nome de utilizador ou palavra-passe a outras pessoas.
É da sua responsabilidade assegurar-se de que a informação que detemos sobre si se mantém actualizada. Pedimos-lhe que ocasionalmente corrija os seus dados ou que nos contacte para nos notificar de quaisquer alterações.
Efectuar uma encomenda
Pode utilizar este Website para efectuar uma encomenda seleccionando o produto que pretende comprar e adicionando-o ao seu cesto. Os artigos que não quiser podem ser removidos do seu cesto a qualquer altura antes de efectuar a sua encomenda.
Antes de a sua encomenda ser efectuada, ser-lhe-á apresentado um resumo da mesma.
Será requerido que faculte a informação de pagamento no momento da encomenda, concordando que podemos utilizá-la para cobrar-lhe o valor total e completo da sua encomenda.
Utilizamos métodos de pagamento seguros para pagamentos com cartões online.
Os preços promocionais/saldos só se aplicam durante o período mencionado.
Apesar dos nossos esforços, é possível que alguns produtos que temos à venda possam encontrar-se incorrectamente precificados. Normalmente, verificamos os preços antes de aceitarmos a sua encomenda para que quando o preço correcto do produto no momento da sua encomenda for inferior ao preço mencionado à data da sua encomenda nós cobremos a quantia menor. Se o preço correcto do produto à data da sua encomenda for mais alto que o preço que lhe foi apresentado, iremos contactá-lo/a para obter as suas instruções antes de aceitarmos a sua encomenda. Se aceitarmos e processarmos a sua encomenda quando houver um erro óbvio de precificação que poderia ter sido razoavelmente reconhecido por si como um erro de precificação, poderemos terminar o contrato, reembolsar-lhe as quantias pagas e requerer a devolução dos bens que lhe foram fornecidos.
A divisa de todos os artigos no Website é claramente exibida na(s) página(s) relevante(s). O Imposto de Valor Acrescentado é calculado à taxa actual no seu cesto e poderá variar dependendo da localização para entrega e do seu estatuto fiscal.
Assim que a sua encomenda for confirmada, poderá não ser possível efectuar alterações ou as mesmas poderão incorrer em custos adicionais ou atrasos.
O seu contrato connosco
A aceitação da sua encomenda da nossa parte ocorrerá quando lhe enviarmos um email para a confirmar, altura em que será criado um contrato entre si e a empresa.
Se não pudermos aceitar a sua encomenda, iremos informá-lo/a do facto e não lhe cobraremos pelos artigos em questão. Isto poderá dever-se — por exemplo — ao facto de os artigos estarem esgotados, devido a limites inesperados dos nosso recursos para os quais não nos foi razoavelmente possível planear, porque identificámos um erro no preço ou na descrição dos artigos ou porque não nos é possível cumprir um determinado requisito de entrega.
Será atribuído um número de encomenda à sua encomenda que lhe será comunicado assim que a aceitarmos. Sempre que nos contactar relativamente à sua encomenda, será bastante útil se nos informar do número de encomenda.
Entrega e custos de entrega
Os custos de entrega ser-lhe-ão apresentados no Website.
Durante o processo de encomenda avisamos quando iremos fornecer-lhe os artigos. Quando houver stock disponível, os artigos serão normalmente enviados do nosso armazém num prazo de 2 dias úteis. Quando os artigos na sua encomenda estiverem esgotados, faremos o nosso melhor para entrar em contacto consigo no espaço de 2 dias úteis a informar da data estimada para o envio.
Os tempos de entrega poderão variar de acordo com a localização para entrega e serão apresentados na(s) página(s) relevante(s) no Website. Apenas como referência, costumam ser observados os seguintes prazos de entrega:
A sua encomenda poderá chegar em mais do que uma entrega.
Quando a sua entrega é feita dentro da UE, não deverão existir custos adicionais aplicados à mesma. Quando a sua entrega for feita fora da UE, o seu serviço alfandegário local poderá aplicar uma taxa de importação ou outros impostos à sua encomenda antes de lha entregar. É sua responsabilidade estar a par destes custos e tratar do pagamento e despacho aduaneiro directamente com as autoridades competentes.
Entregaremos os artigos na morada que definir na sua encomenda. A não ser que nos dê instruções específicas para tal, deverá ter alguém disponível para aceitar a entrega da sua encomenda, que deverá ocorrer entre as 9:00 e as 18:00 de segunda a sexta-feira. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos se der instruções à empresa de entregas para entregar os artigos sem ter alguém para os receber.
Após duas tentativas de entrega falhadas (ou se não estiver em casa para uma entrega agendada) os artigos poderão ser-nos devolvidos e reservamo-nos o direito de lhe cobrar uma taxa adicional para uma nova entrega.
Se alterar o endereço de entrega depois de os artigos já terem sido enviados para si, reservamo-nos o direito de lhe passar quaisquer taxas adicionais cobradas pelas nossas transportadoras pelo redireccionamento da sua entrega.
Pedimos-lhe que confira os artigos no momento da entrega - quaisquer artigos que estejam em falta ou danificados deverão ser comunicados ao estafeta na altura da entrega ou a nós dentro de um prazo razoável.
Não nos responsabilizamos por perdas ou danos se der instruções à empresa de entregas para entregar os artigos sem ter alguém para os receber.
Se o nosso fornecimento dos artigos for atrasado por um evento fora do nosso controlo, iremos entrar em contacto consigo logo que possível para o/a avisar e tomaremos medidas para minimizar o efeito do atraso. Tendo em conta que tomamos estas medidas, não nos responsabilizaremos por atrasos causados pelo evento, mas se houver um risco substancial de atraso, poderá contactar-nos para terminar o contrato e receber um reembolso pelos produtos que pagou e não recebeu.
Os produtos serão da sua responsabilidade a partir do momento em que os entregamos no endereço que nos facultou.
Os nossos produtos
As imagens de artigos no Website são apenas para fins ilustrativos. Os seus artigos poderão variar ligeiramente da imagem apresentada no Website e poderão não incluir os acessórios apresentados na imagem, excepto quando declarado na descrição dos artigos. Apesar de os artigos poderem ser apresentados montados, alguns artigos poderão ter que ser montados por si.
Fizemos os possíveis para apresentar as cores dos nossos produtos que aparecem no Website o mais aproximadamente possível. No entanto, não podemos garantir que a exposição de qualquer cor no seu monitor reflicta exactamente a cor dos artigos em si.
O embalamento dos nossos artigos pode variar do que é apresentado nas imagens no Website.
O seu direito legal a cancelar
Tem o direito legal de cancelar o seu contrato connosco a qualquer altura até 14 após o dia de celebração do contrato (por exemplo, o dia em que lhe enviamos o seu email de confirmação). Para nos informar de que pretende cancelar, pedimos-lhe que nos contacte através dos dados facultados acima.
Não tem de apresentar qualquer motivo para o seu cancelamento. No entanto, uma breve explicação irá ajudar-nos futuramente a melhorar o serviço que prestamos aos nossos clientes.
Se exercer o seu direito ao cancelamento, deverá devolver os artigos a nós e/ou ao nosso fornecedor num prazo de 14 dias após o cancelamento (ou para qualquer outro endereço no Reino Unido definido por nós) às suas próprias custas. Deverá certificar-se de que os artigos são embalados adequadamente para ficarem protegidos contra danos e de que estão em condição não utilizada e própria para revenda.
Iremos reembolsar-lhe o preço que pagou pelos produtos, incluindo os custos de entrega, através do método de pagamento que utilizou. No entanto, poderemos fazer deduções do preço tal como descrito abaixo:
O seu reembolso será feito num prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a devolução dos artigos ou, se for antes, no dia em que nos forneça o comprovativo de que nos enviou o produto.
Quando não pode cancelar
Não tem o direito de cancelar quando tiver encomendado:
Artigos com defeito / garantia
Se houver um problema com os artigos, pedimos-lhe que nos contacte e forneça os detalhes do problema. Será bastante útil se nos facultar uma fotografia digital do problema já que isso poderá poupá-lo/a de ter de devolver os artigos para inspecção.
A maioria dos nossos artigos tem garantia do fabricante para materiais e fabrico defeituosos, sujeitos aos termos e condições da garantia. A garantia do fabricante é fornecida adicionalmente aos direitos que a lei estipula que tem como consumidor e assim os seus direitos legais não são afectados.
Estamos sob uma obrigação legal de fornecer produtos que estejam em conformidade com este contrato. Consulte a caixa abaixo para ver um resumo dos seus principais direitos legais relativamente aos produtos. Nada nestes Termos irá afectar os seus direitos legais.
Resumo dos seus principais direitos legais
Este é um resumo dos seus principais direitos legais. Estes direitos estão sujeitos a determinadas excepções. Para consultar informações detalhadas, pode visitar o website Citizens Advice aqui ou ligar para o número 03454 04 05 06.
Por lei, os produtos devem ser iguais ao descrito, adequados à sua finalidade e de qualidade satisfatória. Durante o tempo de vida útil esperado dos seus produtos, os seus direitos legais dão-lhe direito ao seguinte:
Se pretender exercer algum dos seus direitos legais e rejeitar os artigos, deverá reenviá-los para nós ou (se não forem adequados ao envio por correio) permitir que os recolhamos directamente de si. Pagaremos os custos de envio ou recolha. Para obter um selo de devolução ou agendar a recolha, pedimos-lhe que entre em contacto connosco.
Se for necessária uma troca, esta será feita sem atrasos injustificados e sem custos. Os artigos de substituição não serão enviados enquanto os artigos originais não forem recebidos e verificados no nosso armazém.
É esperado que os artigos tenham sido sempre utilizados de acordo com as instruções do fabricante. Não poderá haver responsabilização por artigos utilizados de outras formas que não as definidas para a sua finalidade.
Se um artigo já não estiver disponível, poderemos oferecer uma alternativa. No entanto, a nossa responsabilidade será apenas de substituir os artigos com defeito e não nos será possível garantir artigos exactamente iguais. Em tal caso, terá a opção de pedir um reembolso.
A nossa responsabilidade por perda ou dano sofrido por si
Poderá responsabilizar-nos por perdas ou danos previsíveis que causemos. Se não cumprirmos estes Termos, seremos responsáveis pela perda ou danos que sofrer que sejam um resultado previsível da quebra deste contrato ou de não termos tido o devido cuidado e perícia, mas não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. A perda ou dano é previsível se for óbvio que irá acontecer ou se, na altura de celebração do contrato, ambas as partes souberem que é possível acontecer, por exemplo, se o tiver discutido connosco durante o processo de venda.
Não excluímos ou limitamos de qualquer forma a nossa responsabilidade quando possa ser ilegal fazê-lo. Isto inclui a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência ou pela negligência dos nossos funcionários, agentes ou funcionários subcontratados; por fraude ou representação fraudulenta; e pela violação dos seus direitos legais relativamente aos produtos que lhe fornecemos.
Não nos responsabilizamos por prejuízos empresariais. Fornecemos os produtos apenas para uso doméstico e privado. Se utilizar os produtos para qualquer finalidade comercial, empresarial ou de revenda, não nos responsabilizamos por qualquer perda de lucro, prejuízo empresarial, interrupção de negócio ou perda de oportunidade de negócio.
Redes sociais
A Wild Thang poderá ocasionalmente utilizar as redes sociais ou comunicações electrónicas para seguir utilizadores, partilhar tweets, partilhar as publicações favoritas dos utilizadores ou partilhar informações criadas pelos utilizadores que sejam do domínio público. Estas acções não constituem uma aprovação dos utilizadores ou conteúdo e não nos responsabilizamos pelas partilhas.
Se optar por publicar uma ligação para algum dos nossos conteúdos através de plataformas de redes sociais, comunicações electrónicas e/ou outros meios do domínio público, irá indemnizar-nos totalmente face a quaisquer prejuízos ou danos que possamos sofrer como resultado da sua acção.
A sua utilização das plataformas de redes sociais, comunicações electrónicas e/ou outros meios do domínio público é feita inteiramente por sua conta e risco e reconhece e concorda que os pontos de vista e opiniões expressadas por indivíduos nessas plataformas externas são desses mesmos indivíduos e não reflectem os pontos de vista da Wild Thang.
Competições
Ocasionalmente, poderemos realizar sorteios de prémios, promoções e/ou competições através do Website (colectivamente referidos como “Promoções”). Nestes casos, o promotor das Promoções é a Wild Thang Ltd. As Promoções não são patrocinadas, aprovadas, administradas ou associadas a quaisquer plataformas de redes sociais de terceiros nas quais possam ser promovidas.
Ao entrar numa Promoção, concorda que isentará a Wild Thang e as plataformas de distribuição de quaisquer reclamações, responsabilidades, prejuízos, danos ou custos de qualquer tipo que resultem da sua participação na Promoção ou da aceitação de um prémio dentro do limite permitido por lei.
As entradas na Promoção recebidas após uma data específica de encerramento não serão consideradas. Entradas inválidas, duplicadas ou incompletas não serão consideradas e não poderemos aceitar responsabilidade por entradas perdidas. Só será aceite uma entrada por pessoa, salvo indicação contrária nos termos da Promoção em questão.
Os vencedores de sorteios de prémios das Promoções serão escolhidos aleatoriamente entre todas as entradas qualificadas, salvo indicação contrária nos termos da Promoção em questão. A nossa decisão quanto à selecção de vencedores é final, não havendo lugar para qualquer recurso ou reclamação.
Os vencedores das Promoções devem reconhecer o prémio e levantá-lo num prazo de 10 dias úteis após o anúncio, salvo indicação contrária constante nos termos da Promoção em questão. Se um vencedor não levantar o seu prémio dentro de 10 dias úteis, reservamo-nos o direito de oferecer o prémio a outro participante ou de oferecer novamente o prémio numa Promoção futura.
Os prémios não são reembolsáveis e não serão oferecidas quaisquer alternativas em dinheiro. A Wild Thang Ltd reserva-se o direito de substituir um prémio por outro de valor igual ou superior a qualquer altura.
Reservamo-nos o direito de cancelar, alterar ou corrigir promoções devido a quaisquer circunstâncias que surjam para além do nosso controlo.
Cada promoção estará sujeita ao seu próprio conjunto de termos específicos para além destes Termos. Caso exista um conflito entre os termos da Promoção e estes Termos, os termos da Promoção prevalecem na extensão desse conflito.
Vales-presente
As compras são deduzidas do saldo do vale-presente no momento da utilização. Qualquer saldo de vales-presente que não seja utilizado permanecerá activo no vale-presente até à sua utilização ou data de validade.
Se uma compra exceder o saldo do vale-presente, a quantia restante deverá ser paga com outro método de pagamento.
Para consultar o saldo disponível e a data de validade de um vale-presente, insira o código do vale-presente na caixa facultada no Website.
Os vales-presente, incluindo quaisquer saldos não utilizados de vales-presente, expiram em conformidade com a data apresentada no vale-presente, que é um período fixo iniciado a partir da data de emissão.
Os vales-presente não podem ser utilizados para a compra de produtos através de outros websites ou lojas operadas pela Wild Thang, excepto quando expressamente indicado.
Os vales-presente não podem ser utilizados para comprar outros vales-presente.
Os vales-presente não podem ser carregados, revendidos, transferidos por valores ou trocados por dinheiro, excepto quando requerido por lei.
O risco de perda e titularidade dos vales-presente é passado ao adquirente no momento em que transmitimos electronicamente o vale-presente ao adquirente ou destinatário indicado. Não nos responsabilizamos pela perda, roubo, destruição ou utilização sem a sua permissão de qualquer vale-presente.
Teremos o direito de encerrar contas de clientes e aceitar pagamentos de formas alternativas de pagamento se um vale-presente obtido fraudulentamente for trocado e/ou utilizado para fazer compras.
Não damos quaisquer garantidas, expressas ou implícitas, relativamente aos vales-presente, incluindo sem limitação qualquer garantia de comerciabilidade ou adequação para uma determinada finalidade. Se um vale-presente não funcionar, a sua única solução e a nossa única responsabilidade será a substituição desse vale-presente. Poderá ter direitos legais adicionais que não são afectados por este parágrafo.
Os vales-presente são emitidos pela Wild Thang Limited.
A sua utilização do Website; propriedade intelectual
É-lhe permitido utilizar o Website apenas para fins pessoais e não empresariais. Pode imprimir e descarregar materiais do Website desde que não modifique tais materiais sem o nosso consentimento. O material no Website não deverá ser republicado online ou offline sem a nossa permissão.
Os direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual em todo o material exibido no Website ou através do mesmo são nossa propriedade ou dos nossos licenciantes e não deverá ser reproduzido ou explorado de qualquer forma sem o nosso prévio consentimento.
Excepto tal como permitido acima, nenhuma parte do Website pode ser reproduzida sem a nossa permissão prévia por escrito.
Conduta do utilizador
Com a excepção de informação passível de identificação pessoal, cuja utilização está coberta na nossa Política de Privacidade localizada aqui, qualquer material que envie ou publique no Website será considerado não proprietário e não confidencial. Excepto quando indique em contrário, teremos toda a liberdade de copiar, divulgar, distribuir e incorporar ou utilizar tal material para todos e quaisquer fins.
Quando utilizar o Website, não poderá publicar ou enviar para ou do Website qualquer material para o qual não tenha obtido todos os consentimentos necessários, que seja discriminatório, obsceno, pornográfico, difamatório, que possa incitar ao ódio racial, que viole a confidencialidade ou privacidade, que possa perturbar ou incomodar outras pessoas, que encoraje ou constitua uma conduta que seja considerada uma infracção criminal, que dê origem a responsabilidade civil, ou quando a sua utilização do Website for ilegal.
Período operacional do Website; vírus informáticos
O Website é fornecido numa base “tal como está”. Não fazemos quaisquer representações ou garantias de qualquer tipo relativamente à disponibilidade ou operação do Website, ou que o Website vá estar seguro, sem interrupções ou livre de defeitos.
Fazemos tudo o que esteja razoavelmente ao nosso alcance para assegurar de que nenhuma parte do Website irá conter qualquer disseminação de vírus ou outro código malicioso, mas recomendamos que se certifique por precaução de que o equipamento utilizado para aceder ao Website tem software anti-vírus actualizado e aconselhamos a analisar para vírus quaisquer materiais descarregados do Website e a consultar regularmente a presença de vírus ou outro código malicioso.
Dentro dos limites da lei, excluímos a responsabilidade por dano ou prejuízo de qualquer tipo causado por vírus ou outros componentes perigosos com origem ou contraídos através do Website.
Ligações para e de outros websites
O Website poderá conter ligações para os websites de terceiros nos quais poderão ser obtidos produtos e serviços de terceiros. Apesar de acreditarmos razoavelmente que estas são fontes de confiança de tais produtos ou serviços, você reconhece que estes outros websites são independentes de nós e não fazemos quaisquer representações ou garantias quanto à legitimidade, precisão ou qualidade de tais produtos ou serviços de terceiros e não aceitamos qualquer responsabilidade pelos seus conteúdos, segurança, práticas ou políticas de privacidade.
Se gostaria de publicar uma ligação para o Website, poderá fazê-lo na base para o qual publica a ligação, mas não pode replicar qualquer página no Website e não poderá de qualquer forma implicar que estamos a aprovar quaisquer serviços ou produtos excepto quando tal tiver sido especificamente concordado previamente connosco.
Não fiabilidade da informação
Toda a informação publicada no Website ou através do mesmo é fornecida de boa-fé e apenas para fins de informações gerais. Não prestamos quaisquer garantias sobre a integralidade, fiabilidade ou precisão de tal informação. Qualquer acção que tome com base em tal informação é tomada a seu próprio risco.
Outros termos importantes
Poderemos transferir os nossos direitos e obrigações sob estes Termos para outra organização, mas isso não irá afectar os seus direitos ou as nossas obrigações sob estes Termos.
Se não aplicarmos os nossos direitos contra si, ou se o demorarmos a fazer, isso não significa que abdicámos dos nossos direitos contra si nem que estará livre das suas obrigações sob estes Termos. Se perdoarmos uma violação dos Termos da sua parte, iremos fazê-lo por escrito, e tal não significará que iremos automaticamente perdoar qualquer violação futura da sua parte.
Cada um dos termos e condições destes Termos opera separadamente. Se algum tribunal ou autoridade competente decidir que algum deles não é legal ou aplicável, os restantes termos e condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Estes Termos regem-se pela lei inglesa e os tribunais de Inglaterra e País de Gales têm a jurisdição não exclusiva.
V2 03 03 22